今年4月,赵女士在北京花费超过3万元进行了种植牙手术。按照医生的治疗计划,她需要先植入12个牙根,并在4个月后安装牙冠。然而,4个月后复查时,医生发现其中两个牙根已经断裂,需要再次进行种植手术,并重新等待4个月才能安装牙冠。
为了保障赵女士的日常生活,诊所为她安装了二氧化锆材质的临时牙冠。但出乎意料的是,赵女士在张口时,临时牙冠就会脱落。随后,医生将临时牙冠更换为树脂材料,但赵女士在咬黄瓜片或喝海带汤时,牙冠就碎裂并脱落了。
面对这样的情况,医生再次为赵女士制作了第三个临时牙冠。然而,这个牙冠在赵女士打一个喷嚏时就飞了出去。种植牙手术的一再延误和临时牙冠的频繁问题让赵女士深感困扰,她最终决定要求诊所退款。
诊所方面表示愿意通过协商解决问题,但双方始终无法达成一致意见。因此,赵女士准备进行医疗事故鉴定,并考虑通过法律途径来维护自己的合法权益。