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长久以来，上海野生动物园的沉浸式展区“袋鼠坡”因其允许游客与袋鼠近距离互动而备受赞誉。尤其在暑假期间，园区特别增设了晚间运营时段，以满足更多游客的需求。然而，近期有游客反映，在“袋鼠坡”喂食袋鼠时，不慎被一只袋鼠打伤，这一事件迅速引发了公众的热议。
针对此事件，记者向上海野生动物园发出了采访请求。8月5日，园方工作人员回应记者称，确实发生了游客所描述的被袋鼠打伤的情况，这是在游客与袋鼠进行互动时不慎发生的意外。
“对于我们来说，游客和动物的安全始终是最重要的。在展区内，我们安排了专门的引导员，并在游客入园时提供相关的安全提示，比如提醒他们在与动物互动时保持适当的距离。”园方工作人员强调。
同时，上海野生动物园表示，将结合“夜游”项目进一步提升服务质量。具体措施包括更新安全提示信息，并考虑在游客密集区域增设警示牌和文字提示，以便更多市民和游客了解园内动物的行为习性，确保他们的安全。
